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※赤枠の日は実店舗「休業日」です。
※インターネットでのお買い物は24時間可能です。

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エルジュエル最低価格保証

エルジュエルの「最低価格保証」とは、他社のインターネットショップで当社指定の同一商品（※1）が、エルジュエルのショップより安い価格でWEBサイトに掲載し販売されている場合、ご注文前に専用メールアドレスでお問い合わせいただきますと、さらにお得にご提供いたします。還元方法は、現金値引き又は、ネットポイントを進呈いたします。他社サイトの価格が確認できましたら「最低価格保証」にてご対応いたします。（※2）

※1：同じメーカー種類製品のみとさせていただきます。
※2：価格交渉後の値下げ商品、当社原価割れの商品、台数限定商品、当社オリジナル商品、エルジュエルネットショップ非掲載商品、販売時手配不可商品（掲載間違い含む）は除きます。最低価格保証は、当社指定の商品とさせていただきます。
※：記載の内容につきましては、予告なく変更する場合がございます。

＜最低価格保証についてのご注意！！＞

  • ■最低価格保証はご注文前に「メール」でお問い合わせください。
  • ■ご注文後のお問い合わせは、最低価格保証対象外とさせていただきます。ご了承賜りますようお願い申し上げます。
  • ■最低価格保証の対象となる他社ネットショップは、他社が直接運営するサイトに限らせていただきます。

    ※具体的な対象サイト様は専用メールアドレス（chandelier@el-jewel.com）よりお手数ですがお問い合わせください。

  • ■EL JEWELでのお買い物のみを対象とさせていただき他のショッピングサイト（Amazonなど）のお買い物は対象外とさせていただきます。
  • ■最低価格保証の対象となる価格が、他社サイトに掲載されており、かつ在庫がある事を確認できた場合にのみ対応させていただきます。
  • ■当社指定の商品とさせていただきます。
  • ■最低価格保証のお問い合わせは、エルジュエル専用メールアドレスからのお問い合わせのみとさせていただきます。
  • ■お問い合わせの回答は、全日10：00〜19：00の間にメールにて回答させていただきます。
  • ■お問い合わせの回答は、日数をいただく場合や、回答できない場合もございます。 予めご了承賜りますようお願い申し上げます。
  • ■同一商品の複数回、複数個のご注文はできません。お１人様1回1台のご購入とさせていただきます。
  • ■営利目的や転売を目的としたご注文と当社にて判断させていただく場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

    ※記載の内容につきましては、予告なく変更する場合がございます。

【最低価格保証での販売について】

お問い合わせいただく商品は、お問い合わせ後も販売を継続致しておりますので、販売状況によりましては、完売や取扱終了となり、お買い求めいただけなくなる場合もございます。また、商品のお取り置きも致しかねますので、予めご了承のうえ、以下の手順にてお問い合わせ下さい。

【1】専用メールアドレス（chandelier@el-jewel.com）よりお問い合わせください。

※件名・標題：最低価格保証について（とご記入くださいますようお願いいたします。）
※お問い合わせは２４時間受付ですが、回答につきましては、全日10：00〜19：00の間に回答させていただきます。
※回答までには、日数をいただく場合や、回答できない場合もございます。予めご了承賜りますようお願い申し上げます。

【2】メール本文へは必ずご記入ください。

※件名・標題：最低価格保証について（とご記入くださいますようお願いいたします。）
※メール本文：以下の1〜6について、ご記入ください。

  1. 商品名称
  2. 商品型番
  3. 価格
  4. 他社サイト名
  5. お客様のご氏名
  6. 画像の添付：上記1〜4が確認できるWebページのURL、または画面のキャプチャー（又は写真）を添付して下さい。

※添付画像がなく、ご確認された際の価格が弊社で確認できない場合、最低価格保証の対象外となる場合がございます。

【3】 弊社にて他社サイトの価格を確認させていただきます。

【4】他社サイトの価格が確認できましたら「最低価格保証」にてご対応いたします。

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