シャンデリアの修理お見積りについて

シャンデリアの修理お見積りをご希望の方は、以下の通りに、メールにてお申し込み下さい。

【必須の記載内容】

「お名前」、「連絡のつきやすい電話番号」の他に、以下の順にご記載下さい。

  • シャンデリアの大きさ(巾  cm×高さ  cm)
  • 購入年(だいたいで結構です)
  • 購入場所(イタリア、近くのショップ、等)
  • 製造国(分かればで結構です。メーカー名があればメーカー名で。)
  • 不良箇所と症状(例:電気が3灯だけ点かない、アームが1本折れている、等)
  • 修理希望のシャンデリアの設置住所(東京都○区、○○県○○市、等)
  • 弊社工場(千葉市)まで配送または持ち込み可能かどうか?
  • 同時に清掃を希望するかどうか?

【メールに添付して頂く画像】※画像の添付ができない場合はお引き受けできません。

  • 修理希望のシャンデリアの全体が写っている画像
  • 不良箇所のみの画像(複数箇所ある場合は、箇所ごとに画像が必要です)

以上をご記入後、件名を「シャンデリア修理依頼(○○市・お名前)」として、
chandelier@el-jewel.comまで送信下さい。のちほど、担当者からお電話にて連絡させていただきます。

<修理費用の目安>
・電球ソケットの交換   3,000円/1ヶ
・電気配線の交換   1灯で 10,000円〜
・ガラスボディの交換・製作   10,000円〜100,000円位
・パーツの交換   6灯で 50,000円〜
・接続金具の交換   6灯で 50,000円〜
・シェード(ガラスorファブリック)
 の交換・製作
  ①既製・在庫品対応でのガラスシェード交換・・・5,000円〜、
特注製作でのガラスシェード交換の場合・・・100,000〜500,000円
  ②ファブリック・・・2,000円〜(既製・在庫品対応)、
特注制作対応・・・5,000円〜

【よくある質問事項】

Q1.現調に来てほしいのですが。

弊社では通常、事前に現調は行っておりませんが、「どうしても先に現場を見に来て欲しい」というご希望の場合は、修理費の他に、現調の出張費用がかかります。
費用はこちらの取付工事費用と同額となりますので、リンク先をご確認下さい。
弊社でご購入のシャンデリアの場合
弊社以外でご購入のシャンデリアの場合

Q2.ガラス製の部材(シェード、アーム等)が破損したので修理できますか?

割れたガラスはその性質上、修理は不可能です。
ガラスの部材が割れた場合、以下の3つの方法で新しい部材と取り替えます。
 ① メーカーから部材を取り寄せて、付け替える。
 ② 似た部材を探して、割れた部材だけでなく、同じ形の部材すべてを取り替える。
 ③ 型を製作し、同じ形の部材を作る。
の中からお選びいただき、見積りをご依頼下さい。

①〜③のメリット・デメリットとして、
①の方法は、メーカーが不明、もしくはなくなっている場合は使えません。またメーカーによっては部材のみの取り寄せが出来ない場合や、非常に日数がかかる場合があります。
②の方法は、費用は比較的安価ですが、弊社でご購入のシャンデリアを除いて、お探しするのに長い月日がかかる可能性があり、部材によっては見つからない場合もありますので、ある程度の妥協が必要です。
③の場合「型代」が10万〜30万円と高価な上、型を取るために1つ壊れていないものを犠牲にする必要があります。またガラスの性質上、新しく作ったものは従来のものと全く同じ色には出来ません。
ご希望の場合は、①〜③のどちらにするかお決めいただく必要があります。

Q3.電気コードや金具を交換する必要がありますか?

設置後、数十年経過しているシャンデリアは、電気コードが経年劣化でもろくなっているため、漏電や発火が起こりやすい危険な状態の可能性があります。
修理の際には、たとえ一部の修理依頼であったとしても、電気配線はすべて取り替える必要がある場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
合わせて、金具も経年劣化で折れやすくなっている事があり、交換が必要な場合があります。
それらの場合、あらためてお見積りを提示させていただいております。

Q4.照明器具に「PSEマーク」を付けられますか?

弊社では、電気用品取締法第3条(PSE)の登録許可を得ておりますので、お預かりした照明器具に試験後PSEマークの付いたシールを貼付することが可能です。
試験料金は、照明器具1種類に付き10,000円(税抜)となります。

取付工事・移設についてのお問い合わせ

シャンデリアの取付工事、組み立て、移設のお見積りをご希望の方は、以下の通りに、メールにてお申し込み下さい。

【必須の記載内容】

「お名前」、「連絡のつきやすい電話番号」の他に、以下の順にご記載下さい。

  • シャンデリアの大きさ(巾  cm×高さ  cm)
  • 購入年(だいたいで結構です)
  • 設置の天井高(3.5m以上の場合は正確なm数が必要です)
  • 製造国(分かればで結構です。メーカー名があればメーカー名で。)
  • シャンデリアの設置住所(移設の場合は移設前と移設先の住所)
  • 同時にメンテナンス、清掃を希望するかどうか?

【メールに添付して頂く画像】※画像の添付ができない場合はお引き受けできません。

  • ご依頼のシャンデリアの全体が写っている画像
  • 足場位置(シャンデリアの真下床まで)が写っている画像(複数箇所ある場合は、箇所ごとに画像が必要です)

以上をご記入後、件名を「シャンデリア取付工事(又は移設等)依頼(○○市・お名前)」として、
chandelier@el-jewel.comまで送信下さい。のちほど、担当者からお電話にて連絡させていただきます。